GERENTE APP

Sobre el rol:

La app de Innovasport está diseñada para ofrecer una experiencia de compra ágil, integral y conectada. Su propósito va más allá de vender: busca inspirar a más mexicanos a vivir el deporte, construir comunidad y fusionar de manera natural lo físico con lo digital. En este rol, liderarás la evolución del canal digital con una visión enfocada en negocio, siendo responsable de potenciar la interacción, conversión, experiencia del usuario y rentabilidad de la aplicación.

¿Qué debes hacer para llegar a la meta?

• Ser el punto de contacto estratégico y operativo del canal app, asumiendo ownership total de su desempeño.

• Diseñar e implementar planes para aumentar usuarios activos, descargas, tasa de recompra, ticket promedio y market basket.

• Optimizar y comunicar eficazmente los lanzamientos de productos y campañas clave dentro de la app.

• Agilizar los tiempos de carga y navegación, asegurando una experiencia UX/UI funcional, eficiente y alineada a las expectativas del consumidor digital.

• Asegurar una oferta amplia y estratégica de productos en app que maximice el GMROI y mantenga un inventario saludable.

• Coordinar con Tecnología el desarrollo y mantenimiento de funcionalidades clave, asegurando una operación estable, segura y adaptable bajo metodologías ágiles.

• Diseñar estrategias con equipos de Marketing que aumenten descargas, engagement y uso recurrente.

• Resolver incidentes operativos con rapidez y utilizar el feedback del usuario para proponer mejoras continuas.

• Maximizar la visibilidad, disponibilidad y precisión del inventario en tiempo real dentro de la app.

• Utilizar estrategias de precios y promociones para impulsar la rotación, elevar el ticket promedio y fortalecer la conversión.

¿Qué debes dominar?

• 6+ años de experiencia impulsando el lanzamiento, crecimiento y optimización de apps o productos digitales, con enfoque en visión de negocio (no es un rol de TI).

• Inglés avanzado conversacional.

• Dominio de estrategias digitales, omnicanalidad y métricas de negocio: GMROI, CAC, NPS y Retention Rate.

• Capacidad para trabajar con equipos ágiles y multifuncionales.

• Visión estratégica combinada con ejecución hands-on.

• Experiencia en retail, e-commerce o plataformas B2C es altamente valorada.

• Mentalidad data-driven, orientada a resultados y centrada en el cliente.

• Excelentes habilidades de storytelling, negociación y toma de decisiones.

¿Estás listo para unirte al equipo Innovasport? ¡Sé parte de nuestros jugadores!